Configuración general
En Configuración defines lo esencial de tu negocio: los impuestos, tu marca, tus sucursales y cómo se ve el ticket.
Palabras clave: configuración, ajustes, IVA, IEPS, impuestos, logo, marca, color, empresa, sucursales, ticket, recibo, licencia, plan.
¿Qué es y para qué sirve?
Sección titulada «¿Qué es y para qué sirve?»Configuración es donde dejas tu negocio “a tu medida”: activas o desactivas el cobro de IVA y su tasa, subes tu logo y color de marca, administras tus datos fiscales y revisas tu plan/licencia y consumo.
¿Quién lo usa?
Sección titulada «¿Quién lo usa?»- Dueño / Gerente — es el responsable de la configuración del negocio.
¿Cómo entro?
Sección titulada «¿Cómo entro?»Desde Configuración → Configuración general.
A la izquierda configuras Operación (cobro de IVA) e Identidad (logo, color). A la derecha ves tu Plan/Licencia y el consumo (usuarios, sucursales, productos usados de tu límite).
Conceptos clave
Sección titulada «Conceptos clave»| Término | Qué significa |
|---|---|
| Cobro de IVA | Interruptor global: si tu negocio cobra IVA o no. |
| Tasa por defecto | El IVA que se aplica si un producto no tiene impuesto propio (típico 16%). |
| IEPS | Impuesto especial (ej. cerveza). Se asigna por producto en Productos. |
| Sucursal (branch) | Cada local físico de tu negocio. |
| Plan / Licencia | Tu suscripción y los límites (usuarios, productos…). |
Cómo se usa (paso a paso)
Sección titulada «Cómo se usa (paso a paso)»¿Cómo configuro los impuestos?
Sección titulada «¿Cómo configuro los impuestos?»- En Configuración → Operación, activa “Cobrar IVA”.
- Pon la tasa por defecto (ej. 16%). Si dejas vacío, solo se cobran los impuestos que asignes producto por producto.
- Para tasas especiales (IEPS, IVA frontera 8%), créalas en Impuestos y asígnalas en cada producto.
- Guarda Cambios.
💡 En México el precio del menú ya incluye impuestos; el sistema hace el cálculo inverso en el ticket.
¿Cómo pongo mi logo y color?
Sección titulada «¿Cómo pongo mi logo y color?»- En Identidad → Marca y Apariencia, sube tu logo (PNG/JPG/SVG, 512×512 recomendado) o pega una URL.
- Elige tu color principal. Se reflejará en el sistema, el ticket y el menú digital.
¿Cómo administro mis sucursales?
Sección titulada «¿Cómo administro mis sucursales?»- Desde Sucursales (Branches) das de alta cada local, con su dirección y datos. Las mesas, cajas y reportes se pueden ver por sucursal.
¿Cómo reviso mi plan?
Sección titulada «¿Cómo reviso mi plan?»- En la tarjeta Plan / Licencia ves tu plan, si estás en periodo de prueba y cuándo termina, más tu consumo (cuántos usuarios/productos usas de tu límite).
Buenas prácticas
Sección titulada «Buenas prácticas»- Define los impuestos correctos desde el día 1 — corrige el ticket y los reportes fiscales para siempre.
- Sube un logo nítido (512×512): se usa en el ticket impreso y en el menú digital.
- Revisa tu consumo antes de llegar al límite del plan (usuarios/productos).
Problemas comunes
Sección titulada «Problemas comunes»| Síntoma | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| El ticket no muestra IVA | ”Cobrar IVA” desactivado o sin tasa | Actívalo y pon la tasa por defecto. |
| El logo no aparece en el ticket | Logo no subido o URL inválida | Vuelve a subir el logo en Identidad. |
| No puedo agregar más usuarios | Llegaste al límite del plan | Revisa tu Plan/Licencia. |